Compétences

Description

Bonjour, Merci de visiter mon profil, Je parle le français et anglais. Je suis un représentant du service à la clientèle spécialisé dans la gestion de toutes les demandes de renseignements des clients et dans le traitement de toutes sortes de courriers électroniques entrants, du chat en direct, du traitement des commandes, des remboursements et des annulations etc. Je suis un freelance disponible, sérieux et rigoureux pour ce poste. J'ai plus de 03 ans d'expérience dans le marketing numérique et la rédaction de textes en français est un atout important pour répondre aux e-mails des clients dans un français de qualité et sans fautes d'orthographe ou de grammaire. J'ai plus de 3 ans d'expérience sur les plateformes web de vente en ligne. J'ai géré des commandes sur des sites web de commerce électronique et j'ai également assuré le service à la clientèle par courrier électronique, chat en direct et la modération des commentaires sur Facebook dans le passé. J'ai une bonne maîtrise des suivis sur Shopify, du Zendesk, freshdesk et d'autres plateformes. Je peux être un excellent assistant virtuel pour n'importe quelle entreprise. Je traduis et corrige également des textes de l'anglais vers le français sans oublier la transcription et je fournis un travail de qualité à un prix raisonnable. Merci pour votre temps.